Интеллектуальный помощник для сервисных инженеров и технической поддержки
Встречайте ИИ ассистента
ЭДИСОН
ЭДИСОН
| Мгновенный доступ к документации Эдисон находит нужные документы и инструкции за считанные секунды, что ускоряет процесс решения проблем и повышает производительность. |
| Пошаговые инструкции по внутренним процессам Умный поиск помогает быстро разобраться с внутренними процессами и избежать ошибок при выполнении задач. |
| Интеграция с корпоративными системами Эдисон легко интегрируется с корпоративными мессенджерами и платформами, что позволяет сервисным инженерам получать ответы на вопросы прямо в рабочей среде. |
Как работает бот Эдисон
Задайте вопрос
Можете задать любой вопрос касательно оборудования, процессов или инструкций
Получите мгновенный ответ
Эдисон находит наиболее релевантную информацию из базы данных и моментально формирует ответ
Учится на практике
Чем больше вопросов задает ваша команда, тем точнее и эффективнее становятся ответы
Преимущества внедрения
Минимум 70% успешных ответов
Эдисон гарантирует высокую точность предоставляемых решений: минимум 70% ответов являются корректными
Скорость ответа — не более 1 минуты
Ответы на запросы более чем за 1 минуту, что позволяет сократить время простоя и ускорить выполнение задач.
Поддержка любого языка
Эдисон поддерживает все основные мировые языки. Ваши инженеры могут задавать вопросы на русском, даже если документация доступна на английском, немецком, китайском или любом другом языке.
Для кого подойдет Эдисон
- Сервисные инженерыПолучают быстрые и точные ответы на вопросы, связанные с оборудованием и документацией
- Техническая поддержкаУскоряет процесс обработки запросов клиентов, повышает уровень обслуживания и удовлетворенность пользователей
- МенеджерыМогут контролировать эффективность команды, оптимизировать рабочие процессы и снижать издержки